Relevez le défi du numérique : sensibilisez l’ensemble des salariés à l’enjeu de la digitalisation et accompagnez l’acquisition des compétences

Présentation de Learning Tribes

Créé en 2004, Learning Tribes est un groupe international de formation qui offre des solutions d’apprentissage sur-mesure pour accompagner chaque individu dans son développement de compétences et chaque organisation dans son évolution stratégique. L’offre Learning Tribes se construit au travers de quatre « tribus » organisées par domaine de compétences : Learning CRM (le spécialiste de la Relation Client), Learning Up (l’expert du leadership), Learning by Mooc (le spécialiste du Digital Learning) et My Mooc (le comparateur de formations en ligne).

 

Reconnu pour son expertise en digital, pour sa connaissance des secteurs bancaire et assurantiel et pour l’excellence de son approche pédagogique, Learning Tribes a le plaisir de vous proposer la personnalisation de quatre programmes de formation visant à développer les compétences de vos collaborateurs en vue de l’obtention d’un certificat digital.

Deux formations à distance

Formez vos collaborateurs au travers de parcours digitaux innovants et ludiques, pour permettre une certification de leurs compétences numériques.

La culture du digital dans le secteur bancaire

parcours MOOC 2h
  • Intégrer les nouveaux modes de fonctionnement du secteur bancaire induits par le digital dans l’exercice de son métier
  • Réduire son empreinte environnementale liée au numérique
  • Intégrer les nouveaux modes digitaux de management et de pilotage
  • Prévenir les risques de sécurité informatique liés aux interactions numériques
  • Prévenir les risques de communication dans les échanges numériques

La culture du digital dans le secteur assurantiel

parcours MOOC 2h
  • Percevoir les principales évolutions liées au digital ayant un impact sur l’activité des sociétés d’assurance
  • Réaliser ses missions en comprenant les nouveaux comportements et demandes des clients vis-à-vis des sociétés d’assurance
  • Percevoir les principaux risques liés à l’utilisation des outils digitaux dans l’entreprise

Les bénéfices de nos parcours mooc pour vos collaborateurs

  • Disposer d’une formation innovante et ludique pour obtenir son certificat
  • Avoir la possibilité de se former à son rythme, quand il le souhaite et sur l’outil de son choix (ordinateur, tablette, smartphone, etc.)
  • Pouvoir rafraîchir ses connaissances à tout moment, afin de maintenir son niveau de compétences

Les bénéfices de nos parcours mooc pour votre entreprise

  • Déployer un dispositif de formation simple et facile à mettre en oeuvre auprès de l’ensemble des collaborateurs
  • S’assurer de l’acquisition des connaissances grâce à un outil de reporting individuel et collectif
  • Valoriser le collaborateur en lui donnant toutes les chances d’obtenir son certificat

Coût de mise à disposition d’un parcours MOOC

Personnalisation à définir sur devis en fonction de vos besoins et du dégré de personnalisation (charte graphique, contenu, modalités multimédia, tournages vidéos, etc.)

Moins de 100 utilisateurs

5 000 € HT
  • Utilisation pour 1 mois
  • + coût de personnalisation

De 101 à 500 licences

10 000 € HT
  • Utilisation pour 1 mois
  • + coût de personnalisation

Au-delà de 500 licences

15 000 € HT
  • Utilisation pour 1 mois
  • + coût de personnalisation

Modalité de prise de contact

Auprès de notre Key Account Manager

NOM
TEL
MAIL
Clément GRANDIN
06 70 39 85 14
c.grandin@learning-tribes.com

Deux formations présentielles

Formez vos collaborateurs aux fondamentaux de la Relation Client digitale au travers d’une formation présentielle interactive et collaborative.

« La relation client digitale dans le secteur assurantiel : Mail, Click to Chat et Réseaux Sociaux » (1 jour)

  • Mobiliser le canal de communication digitale le plus adapté en fonction du message, du destinataire, du délai à respecter et des procédures en vigueur dans l’entreprise
  • Communiquer en adaptant son mode d’expression au canal digital mobilisé
  • Communiquer via une messagerie électronique professionnelle
  • Communiquer via une messagerie instantanée
  • Communiquer via un réseau social

« La relation client digitale dans le secteur bancaire : Mail, Click to Chat et Réseaux Sociaux » (1 jour)

  • Mobiliser le bon mode d’interaction numérique en fonction de ses objectifs
  • Communiquer via les différents canaux en respectant les usages et les bonnes pratiques de la communication numérique
  • Utiliser une messagerie professionnelle
  • Interagir sur les réseaux sociaux et les communautés en ligne

Session de formation présentielle en intra pour 4 à 12 apprenants

1 journée de formation

1 200 € HT

Modalité de prise de contact

Auprès de notre Key Account Manager

NOM
TEL
MAIL
Clément GRANDIN
06 70 39 85 14
c.grandin@learning-tribes.com